1. Acceptance of Terms

By creating an account or using Nina Flow, you agree to these Terms of Service and our Privacy Policy, available at https://ninaflow.app/privacy. If you do not agree, do not use the service. You must be at least 13 years old to use Nina Flow.

2. What Nina Flow Is

[Nina Flow] ("we", "us", "our") is a voice AI bridge service that connects Amazon Alexa to third-party AI providers (Anthropic Claude, OpenAI ChatGPT, Google Gemini, xAI Grok, and Perplexity AI) using your own API keys. Nina Flow does not provide AI capabilities directly — it routes your voice requests to the AI provider you choose using the API key you supply.

3. Your Account

You are responsible for maintaining the security of your account credentials. You must provide accurate information when registering. You may not share your account with others or create multiple accounts to circumvent plan limits.

4. Bring Your Own Key (BYOK)

Nina Flow operates on a Bring Your Own Key model:

• You must obtain your own API key from your chosen AI provider
• You are solely responsible for complying with your AI provider's terms of service and usage policies
• You are solely responsible for any costs charged by your AI provider for API usage — these are separate from your Nina Flow subscription
• Nina Flow is not responsible if your AI provider suspends, modifies, or discontinues their API or changes their pricing
• Your API key is stored securely and used only to forward your requests to your chosen provider

5. Amazon Alexa

Nina Flow requires a compatible Amazon Alexa device and an active Amazon account. Nina Flow is not affiliated with Amazon. We are not responsible for any changes Amazon makes to the Alexa platform, skill ecosystem, or account linking functionality that may affect your ability to use Nina Flow.

6. Subscription and Payment

• New users receive a 7-day free trial. No payment required to start.
• After the trial, continued use requires a paid subscription processed through Stripe.
• Early Adopter plan: $1.99/month — limited to 500 slots. Once capacity is reached, this plan may no longer be available to new users.
• Premium plan: $2.99/month
• Subscriptions renew automatically. You may cancel at any time through the app.
• We reserve the right to change pricing with advance notice to existing subscribers.
• Refunds are not provided for partial billing periods.

7. Acceptable Use

You may not use Nina Flow to:

• Generate content that is illegal, harmful, abusive, or that violates your AI provider's usage policies
• Attempt to reverse engineer, hack, or interfere with the service
• Use the service in a way that places excessive load on our infrastructure
• Circumvent plan limits or access controls

Nina Flow does not review or moderate the content of your conversations. You are solely responsible for how you use the AI-generated responses.

8. Intellectual Property

Nina Flow, its name, logo, and all associated branding are the exclusive property of Nina Flow. You may not use, reproduce, or imitate any part of our branding without prior written permission. All rights reserved.

9. Limitation of Liability

Nina Flow is provided "as is" without warranties of any kind. We do not guarantee uninterrupted availability of the service. To the maximum extent permitted by law, Nina Flow's liability to you for any claim arising from use of the service is limited to the amount you paid in the 30 days prior to the claim.

We are not responsible for:

• Content generated by third-party AI providers
• Actions taken by Amazon, Anthropic, OpenAI, Google, or xAI that affect your ability to use the service
• Data loss resulting from circumstances beyond our control

TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, NINA FLOW'S TOTAL LIABILITY TO YOU FOR ANY CLAIMS ARISING FROM OR RELATED TO THESE TERMS OR YOUR USE OF THE SERVICE SHALL NOT EXCEED THE GREATER OF: (A) THE TOTAL AMOUNT YOU PAID TO NINA FLOW IN THE 12 MONTHS PRECEDING THE CLAIM, OR (B) $10 USD. THIS LIMITATION APPLIES REGARDLESS OF THE THEORY OF LIABILITY.

10. Indemnification

You agree to indemnify and hold Nina Flow harmless from any claims, damages, or expenses arising from your misuse of the service or violation of these terms.

11. Termination

We may suspend or terminate your account if you violate these terms. You may delete your account at any time through the app or by emailing privacy@ninaflow.app.

12. Changes to the Service

We may modify, suspend, or discontinue any part of the service at any time. We will provide reasonable notice of significant changes. Continued use after changes constitutes acceptance.

13. Dispute Resolution

These Terms are governed by the laws of Mexico, without regard to its conflict of law provisions.

14. Privacy

Your use of Nina Flow is also governed by our Privacy Policy, available at https://ninaflow.app/privacy. By using Nina Flow, you acknowledge that you have read and understood our Privacy Policy.

15. Age Requirement

Nina Flow is intended for users aged 13 and older. By using Nina Flow, you confirm that you are at least 13 years of age. If you are under 13, you may not use this service.

16. Third-Party AI Services

Nina Flow is a relay bridge that connects you to independent third-party AI services (Claude by Anthropic, ChatGPT by OpenAI, Gemini by Google, Grok by xAI, and Perplexity by Perplexity AI). Nina Flow does not generate, control, moderate, or take responsibility for the content produced by these AI services. The responses you receive are generated entirely by the third-party AI provider you have chosen to connect.

By connecting an AI provider API key, you acknowledge that you have independently chosen to use that provider's service and that you agree to their respective terms of service and usage policies. Nina Flow is not liable for any content, advice, or information generated by these third-party services.

17. Not a Substitute for Professional Advice

Nina Flow and the AI services it connects to are not substitutes for professional medical, psychological, mental health, legal, or financial advice. The content generated by AI services through Nina Flow is for informational and conversational purposes only.

18. Bring Your Own API Key (BYOK)

Nina Flow operates on a Bring Your Own API Key (BYOK) model. You are solely responsible for obtaining, managing, and securing your API keys from third-party AI providers. Nina Flow stores your API keys encrypted using AES-256 encryption in AWS Secrets Manager and never shares them with third parties.

You are responsible for all usage and costs incurred through your connected API keys, whether authorized or unauthorized. If you suspect your API key has been compromised, revoke it immediately through your AI provider's platform and generate a new one.

19. Dispute Resolution and Arbitration

PLEASE READ THIS SECTION CAREFULLY. IT AFFECTS YOUR LEGAL RIGHTS.

Any dispute, claim, or controversy arising out of or relating to these Terms or your use of Nina Flow shall be resolved exclusively through binding individual arbitration, not in court. YOU AND NINA FLOW EACH WAIVE THE RIGHT TO A JURY TRIAL AND TO PARTICIPATE IN A CLASS ACTION LAWSUIT OR CLASS-WIDE ARBITRATION.

Arbitration shall be conducted by a neutral arbitrator under the rules of a recognized arbitration institution. The arbitration shall take place in Mexico City, Mexico, or by remote hearing. Each party shall bear its own costs.

This arbitration agreement does not apply to: (a) claims that qualify for small claims court; (b) claims related to intellectual property infringement.

You have 30 days from first accepting these Terms to opt out of arbitration by sending written notice to support@ninaflow.app with subject line 'Arbitration Opt-Out'.

20. Contact

Email: privacy@ninaflow.app
Website: https://ninaflow.app/terms

1. Aceptación de los Términos

Al crear una cuenta o usar Nina Flow, aceptas estos Términos de Servicio y nuestra Política de Privacidad, disponible en https://ninaflow.app/privacy. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio. Debes tener al menos 13 años para usar Nina Flow.

2. Qué es Nina Flow

[Nina Flow] ("nosotros", "nos", "nuestro") es un servicio puente de IA de voz que conecta Amazon Alexa con proveedores de IA de terceros (Anthropic Claude, OpenAI ChatGPT, Google Gemini, xAI Grok y Perplexity AI) usando tus propias claves de API. Nina Flow no proporciona capacidades de IA directamente — enruta tus solicitudes de voz al proveedor de IA que elijas usando la clave de API que proporcionas.

3. Tu Cuenta

Eres responsable de mantener la seguridad de las credenciales de tu cuenta. Debes proporcionar información precisa al registrarte. No puedes compartir tu cuenta con otros ni crear múltiples cuentas para evadir los límites del plan.

4. Trae Tu Propia Clave (BYOK)

Nina Flow opera bajo un modelo Bring Your Own Key:

• Debes obtener tu propia clave de API de tu proveedor de IA elegido
• Eres el único responsable de cumplir con los términos de servicio y las políticas de uso de tu proveedor de IA
• Eres el único responsable de cualquier costo cobrado por tu proveedor de IA por el uso de la API — estos son independientes de tu suscripción a Nina Flow
• Nina Flow no es responsable si tu proveedor de IA suspende, modifica o interrumpe su API o cambia sus precios
• Tu clave de API se almacena de forma segura y se usa únicamente para reenviar tus solicitudes a tu proveedor elegido

5. Amazon Alexa

Nina Flow requiere un dispositivo Amazon Alexa compatible y una cuenta activa de Amazon. Nina Flow no está afiliado a Amazon. No somos responsables de los cambios que Amazon realice en la plataforma Alexa, el ecosistema de skills o la funcionalidad de vinculación de cuentas que puedan afectar tu capacidad de usar Nina Flow.

6. Suscripción y Pago

• Los nuevos usuarios reciben una prueba gratuita de 7 días. No se requiere pago para comenzar.
• Después del período de prueba, el uso continuo requiere una suscripción de pago procesada a través de Stripe.
• Plan Early Adopter: $1.99/mes — limitado a 500 cupos. Una vez alcanzada la capacidad, este plan puede dejar de estar disponible para nuevos usuarios.
• Plan Premium: $2.99/mes
• Las suscripciones se renuevan automáticamente. Puedes cancelar en cualquier momento a través de la app.
• Nos reservamos el derecho de cambiar los precios con aviso previo a los suscriptores existentes.
• No se proporcionan reembolsos por períodos de facturación parciales.

7. Uso Aceptable

No puedes usar Nina Flow para:

• Generar contenido ilegal, dañino, abusivo o que viole las políticas de uso de tu proveedor de IA
• Intentar realizar ingeniería inversa, hackear o interferir con el servicio
• Usar el servicio de manera que genere una carga excesiva en nuestra infraestructura
• Evadir los límites del plan o los controles de acceso

Nina Flow no revisa ni modera el contenido de tus conversaciones. Eres el único responsable de cómo usas las respuestas generadas por IA.

8. Propiedad Intelectual

Nina Flow, su nombre, logotipo y toda la marca asociada son propiedad exclusiva de Nina Flow. No puedes usar, reproducir o imitar ninguna parte de nuestra marca sin permiso previo por escrito. Todos los derechos reservados.

9. Limitación de Responsabilidad

Nina Flow se proporciona "tal como está" sin garantías de ningún tipo. No garantizamos la disponibilidad ininterrumpida del servicio. En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad de Nina Flow hacia ti por cualquier reclamación derivada del uso del servicio se limita al monto que pagaste en los 30 días anteriores a la reclamación.

No somos responsables de:

• Contenido generado por proveedores de IA de terceros
• Acciones tomadas por Amazon, Anthropic, OpenAI, Google o xAI que afecten tu capacidad de usar el servicio
• Pérdida de datos resultante de circunstancias fuera de nuestro control

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE NINA FLOW HACIA TI POR CUALQUIER RECLAMACIÓN DERIVADA DE O RELACIONADA CON ESTOS TÉRMINOS O TU USO DEL SERVICIO NO EXCEDERÁ EL MAYOR DE: (A) EL MONTO TOTAL QUE PAGASTE A NINA FLOW EN LOS 12 MESES ANTERIORES A LA RECLAMACIÓN, O (B) $10 USD. ESTA LIMITACIÓN SE APLICA INDEPENDIENTEMENTE DE LA TEORÍA DE RESPONSABILIDAD.

10. Indemnización

Aceptas indemnizar y mantener indemne a Nina Flow de cualquier reclamación, daño o gasto que surja del uso indebido del servicio o la violación de estos términos.

11. Terminación

Podemos suspender o cancelar tu cuenta si violas estos términos. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento a través de la app o enviando un correo a privacy@ninaflow.app.

12. Cambios en el Servicio

Podemos modificar, suspender o interrumpir cualquier parte del servicio en cualquier momento. Proporcionaremos un aviso razonable de cambios significativos. El uso continuado después de los cambios constituye aceptación.

13. Resolución de Disputas

Estos Términos se rigen por las leyes de México, sin perjuicio de sus disposiciones sobre conflictos de leyes.

14. Privacidad

Tu uso de Nina Flow también se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en https://ninaflow.app/privacy. Al usar Nina Flow, reconoces que has leído y comprendido nuestra Política de Privacidad.

15. Requisito de Edad

Nina Flow está destinado a usuarios mayores de 13 años. Al usar Nina Flow, confirmas que tienes al menos 13 años de edad. Si eres menor de 13 años, no puedes usar este servicio.

16. Servicios de IA de Terceros

Nina Flow es un puente intermediario que te conecta con servicios de inteligencia artificial independientes (Claude de Anthropic, ChatGPT de OpenAI, Gemini de Google, Grok de xAI y Perplexity de Perplexity AI). Nina Flow no genera, controla, modera ni se responsabiliza por el contenido producido por estos servicios de IA. Las respuestas que recibes son generadas íntegramente por el proveedor de IA de terceros que has elegido conectar.

Al conectar una clave de API de un proveedor de IA, reconoces que has elegido de forma independiente utilizar el servicio de ese proveedor y que aceptas sus respectivos términos de servicio y políticas de uso. Nina Flow no es responsable por ningún contenido, consejo o información generada por estos servicios de terceros.

17. No sustituye el consejo profesional

Nina Flow y los servicios de IA a los que se conecta no sustituyen el asesoramiento médico, psicológico, de salud mental, legal o financiero profesional. El contenido generado por los servicios de IA a través de Nina Flow es únicamente para fines informativos y conversacionales.

18. Trae tu propia API key (BYOK)

Nina Flow opera bajo un modelo de API key propia (BYOK, por sus siglas en inglés). Eres el único responsable de obtener, gestionar y proteger tus claves de API de proveedores de IA de terceros. Nina Flow almacena tus claves de API cifradas con encriptación AES-256 en AWS Secrets Manager y nunca las comparte con terceros.

Eres responsable de todo el uso y los costos incurridos a través de tus claves de API conectadas, ya sean autorizados o no. Si sospechas que tu clave de API ha sido comprometida, revócala inmediatamente en la plataforma de tu proveedor de IA y genera una nueva.

19. Resolución de Disputas y Arbitraje

LEE ESTA SECCIÓN CON ATENCIÓN. AFECTA TUS DERECHOS LEGALES.

Cualquier disputa, reclamación o controversia que surja de o esté relacionada con estos Términos o tu uso de Nina Flow se resolverá exclusivamente mediante arbitraje individual vinculante, no ante los tribunales. TÚ Y NINA FLOW RENUNCIAN CADA UNO AL DERECHO A UN JUICIO CON JURADO Y A PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA O ARBITRAJE COLECTIVO.

El arbitraje será conducido por un árbitro neutral bajo las reglas de una institución de arbitraje reconocida. El arbitraje tendrá lugar en Ciudad de México, México, o mediante audiencia remota. Cada parte asumirá sus propios costos.

Este acuerdo de arbitraje no se aplica a: (a) reclamaciones que califiquen para el tribunal de reclamaciones menores; (b) reclamaciones relacionadas con la infracción de propiedad intelectual.

Tienes 30 días desde que aceptas por primera vez estos Términos para optar por no participar en el arbitraje enviando aviso escrito a support@ninaflow.app con el asunto 'Arbitration Opt-Out'.

20. Contacto

Correo electrónico: privacy@ninaflow.app
Sitio web: https://ninaflow.app/terms

1. Aceitação dos Termos

Ao criar uma conta ou usar o Nina Flow, você concorda com estes Termos de Serviço e com nossa Política de Privacidade, disponível em https://ninaflow.app/privacy. Se não concordar, não use o serviço. Você deve ter pelo menos 13 anos para usar o Nina Flow.

2. O Que é o Nina Flow

[Nina Flow] ("nós", "nosso") é um serviço de ponte de IA por voz que conecta o Amazon Alexa a provedores de IA de terceiros (Anthropic Claude, OpenAI ChatGPT, Google Gemini, xAI Grok e Perplexity AI) usando suas próprias chaves de API. O Nina Flow não fornece capacidades de IA diretamente — ele encaminha suas solicitações de voz para o provedor de IA que você escolher usando a chave de API que você fornecer.

3. Sua Conta

Você é responsável por manter a segurança das credenciais da sua conta. Você deve fornecer informações precisas ao se registrar. Você não pode compartilhar sua conta com outras pessoas nem criar múltiplas contas para contornar os limites do plano.

4. Traga Sua Própria Chave (BYOK)

O Nina Flow opera com um modelo Bring Your Own Key:

• Você deve obter sua própria chave de API do provedor de IA que escolher
• Você é o único responsável pelo cumprimento dos termos de serviço e políticas de uso do seu provedor de IA
• Você é o único responsável por quaisquer custos cobrados pelo seu provedor de IA pelo uso da API — estes são separados da sua assinatura do Nina Flow
• O Nina Flow não é responsável se o seu provedor de IA suspender, modificar ou descontinuar sua API ou alterar seus preços
• Sua chave de API é armazenada com segurança e usada apenas para encaminhar suas solicitações ao provedor escolhido

5. Amazon Alexa

O Nina Flow requer um dispositivo Amazon Alexa compatível e uma conta Amazon ativa. O Nina Flow não é afiliado à Amazon. Não somos responsáveis por quaisquer alterações que a Amazon faça na plataforma Alexa, no ecossistema de skills ou na funcionalidade de vinculação de contas que possam afetar sua capacidade de usar o Nina Flow.

6. Assinatura e Pagamento

• Novos usuários recebem 7 dias de teste gratuito. Não é necessário pagamento para começar.
• Após o teste, o uso contínuo requer uma assinatura paga processada via Stripe.
• Plano Early Adopter: $1,99/mês — limitado a 500 vagas. Após atingida a capacidade, este plano pode não estar mais disponível para novos usuários.
• Plano Premium: $2,99/mês
• As assinaturas se renovam automaticamente. Você pode cancelar a qualquer momento pelo app.
• Reservamo-nos o direito de alterar os preços com aviso prévio aos assinantes existentes.
• Não são fornecidos reembolsos por períodos de cobrança parciais.

7. Uso Aceitável

Você não pode usar o Nina Flow para:

• Gerar conteúdo ilegal, prejudicial, abusivo ou que viole as políticas de uso do seu provedor de IA
• Tentar fazer engenharia reversa, hackear ou interferir com o serviço
• Usar o serviço de maneira que sobrecarregue nossa infraestrutura
• Contornar limites de plano ou controles de acesso

O Nina Flow não revisa nem modera o conteúdo de suas conversas. Você é o único responsável por como usa as respostas geradas pela IA.

8. Propriedade Intelectual

O Nina Flow, seu nome, logotipo e toda a marca associada são propriedade exclusiva do Nina Flow. Você não pode usar, reproduzir ou imitar qualquer parte de nossa marca sem permissão prévia por escrito. Todos os direitos reservados.

9. Limitação de Responsabilidade

O Nina Flow é fornecido "como está" sem garantias de qualquer tipo. Não garantimos a disponibilidade ininterrupta do serviço. Na extensão máxima permitida por lei, a responsabilidade do Nina Flow perante você por qualquer reclamação decorrente do uso do serviço é limitada ao valor que você pagou nos 30 dias anteriores à reclamação.

Não somos responsáveis por:

• Conteúdo gerado por provedores de IA de terceiros
• Ações tomadas pela Amazon, Anthropic, OpenAI, Google ou xAI que afetem sua capacidade de usar o serviço
• Perda de dados resultante de circunstâncias fora do nosso controle

NA EXTENSÃO MÁXIMA PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, A RESPONSABILIDADE TOTAL DO NINA FLOW PERANTE VOCÊ POR QUAISQUER RECLAMAÇÕES DECORRENTES OU RELACIONADAS A ESTES TERMOS OU AO SEU USO DO SERVIÇO NÃO EXCEDERÁ O MAIOR DE: (A) O VALOR TOTAL QUE VOCÊ PAGOU AO NINA FLOW NOS 12 MESES ANTERIORES À RECLAMAÇÃO, OU (B) $10 USD. ESTA LIMITAÇÃO SE APLICA INDEPENDENTEMENTE DA TEORIA DE RESPONSABILIDADE.

10. Indenização

Você concorda em indenizar e isentar o Nina Flow de quaisquer reclamações, danos ou despesas decorrentes do uso indevido do serviço ou da violação destes termos.

11. Encerramento

Podemos suspender ou encerrar sua conta se você violar estes termos. Você pode excluir sua conta a qualquer momento pelo app ou enviando um e-mail para privacy@ninaflow.app.

12. Alterações no Serviço

Podemos modificar, suspender ou descontinuar qualquer parte do serviço a qualquer momento. Forneceremos aviso razoável de alterações significativas. O uso contínuo após as alterações constitui aceitação.

13. Resolução de Disputas

Estes Termos são regidos pelas leis do México, independentemente de suas disposições sobre conflitos de leis.

14. Privacidade

O uso do Nina Flow também é regido pela nossa Política de Privacidade, disponível em https://ninaflow.app/privacy. Ao usar o Nina Flow, você reconhece que leu e entendeu nossa Política de Privacidade.

15. Requisito de Idade

Nina Flow é destinado a usuários com 13 anos ou mais. Ao usar o Nina Flow, você confirma que tem pelo menos 13 anos de idade. Se você tiver menos de 13 anos, não poderá usar este serviço.

16. Serviços de IA de Terceiros

O Nina Flow é uma ponte intermediária que conecta você a serviços de inteligência artificial independentes (Claude da Anthropic, ChatGPT da OpenAI, Gemini do Google, Grok da xAI e Perplexity da Perplexity AI). O Nina Flow não gera, controla, modera nem se responsabiliza pelo conteúdo produzido por esses serviços de IA. As respostas que você recebe são geradas inteiramente pelo provedor de IA de terceiros que você escolheu conectar.

Ao conectar uma chave de API de um provedor de IA, você reconhece que escolheu de forma independente usar o serviço desse provedor e que concorda com seus respectivos termos de serviço e políticas de uso. O Nina Flow não é responsável por nenhum conteúdo, conselho ou informação gerada por esses serviços de terceiros.

17. Não substitui aconselhamento profissional

O Nina Flow e os serviços de IA aos quais ele se conecta não substituem aconselhamento médico, psicológico, de saúde mental, jurídico ou financeiro profissional. O conteúdo gerado pelos serviços de IA através do Nina Flow é apenas para fins informativos e conversacionais.

18. Traga sua própria API key (BYOK)

O Nina Flow opera com um modelo de API key própria (BYOK, na sigla em inglês). Você é o único responsável por obter, gerenciar e proteger suas chaves de API de provedores de IA de terceiros. O Nina Flow armazena suas chaves de API criptografadas com criptografia AES-256 no AWS Secrets Manager e nunca as compartilha com terceiros.

Você é responsável por todo o uso e custos incorridos por meio de suas chaves de API conectadas, sejam autorizados ou não. Se você suspeitar que sua chave de API foi comprometida, revogue-a imediatamente na plataforma do seu provedor de IA e gere uma nova.

19. Resolução de Disputas e Arbitragem

LEIA ESTA SEÇÃO COM ATENÇÃO. ELA AFETA SEUS DIREITOS LEGAIS.

Qualquer disputa, reclamação ou controvérsia decorrente ou relacionada a estes Termos ou ao seu uso do Nina Flow será resolvida exclusivamente por meio de arbitragem individual vinculante, e não em tribunal. VOCÊ E O NINA FLOW RENUNCIAM CADA UM AO DIREITO A UM JULGAMENTO COM JÚRI E A PARTICIPAR DE UMA AÇÃO COLETIVA OU ARBITRAGEM COLETIVA.

A arbitragem será conduzida por um árbitro neutro sob as regras de uma instituição de arbitragem reconhecida. A arbitragem ocorrerá na Cidade do México, México, ou por audiência remota. Cada parte arcará com seus próprios custos.

Este acordo de arbitragem não se aplica a: (a) reclamações que se qualifiquem para o juizado especial cível; (b) reclamações relacionadas à violação de propriedade intelectual.

Você tem 30 dias a partir da primeira aceitação destes Termos para optar por não participar da arbitragem enviando aviso por escrito para support@ninaflow.app com o assunto 'Arbitration Opt-Out'.

20. Contato

E-mail: privacy@ninaflow.app
Site: https://ninaflow.app/terms